TARIF DES LIVRAISONS

• La livraison est gratuite en France métropolitaine en point Relais et à domicile.
• Dans le cadre de la vente aux particuliers, les prix des articles sont indiqués en Euros, hors frais d’expédition. Ceux-ci sont indiqués par défaut en TTC droits et taxes inclus.
• Livraison à destination de la France métropolitaine et Union Européenne : Tarif appliqué : Toutes Taxes Comprises (TTC). Taux de TVA 20 %
• Livraison à destination des DOM TOM : Tarif appliqué : Hors Taxes (HT). La TVA et autres droits seront à payer par le destinataire aux services douaniers du lieu de livraison.
• Livraison à destination des pays Hors Union Européenne : Tarif appliqué : Droits et taxes inclus. Aucun droit n’est dû aux services douaniers du lieu de livraison. Ils sont pris en charge par l’expéditeur, la société AZUREE SAS. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
• La société AZUREE SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué au consommateur est celui correspondant au jour de validation de sa commande.

MODE DE LIVRAISON

Le consommateur aura le choix entre une livraison COLISSIMO avec signature dans un relais proche de son domicile ou à l’adresse de son choix par LA POSTE en colis colissimo suivi.

Livraison en point Relais :Choisissez un point relais à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr/suivi

Remise à une adresse postale : Le colis vous est envoyé à l’adresse indiquée (voir zones de livraison). Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. En cas d’absence, LA POSTE met à votre disposition votre colis dans leur bureau. Vous devrez vous présenter avec l’avis de passage du facteur ou votre numéro de colis et présenter une pièce d’identité. Vous pourrez également les contacter au 3631. La durée de mise en instance est de 15 jours consécutifs à compter du lendemain du jour de dépôt de l’avis de passage. Passé ce délai, le colis nous sera retourné.

Pour les pays figurant dans les zones mentionnées dans le tableau ci dessous, la livraison sera assurée par la Poste à l’adresse que vous aurez indiquée.

Pour les pays ne figurant pas sur la liste, à la demande du client, nous pourrons après évaluation du coût des frais de transport, ajouter à la liste un pays n’y figurant pas à ce jour.
Si vous souhaitez faire le choix d’un autre transporteur, vous devrez transmettre votre demande par email ou téléphone. Dans ce cas, notre société ne pourra être tenu responsable en cas de litiges avec ce transporteur.
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande.
Vous devrez préciser toutes les informations que vous jugerez nécessaires : code d’accès, étage, présence d’un gardien.
En cas d’erreur ou d’imprécisions dans le libellé des coordonnées de l’acheteur, nous ne pourrons être tenus responsables de l’impossibilité de livrer la commande.
Le numéro de colis vous sera communiqué par email via l’adresse [email protected].

PROBLEMES DE LIVRAISON :

Si l’emballage d’origine est abîmé, déchiré ou ouvert au moment de la livraison, nous vous conseillons de noter la mention « sous réserves + raison(s) » et de vérifier l’état de(s) article(s), ou de refuser le colis avec la mention « refusé car ouvert ou endommagé » sur le bordereau de livraison du transporteur. Vous disposez ensuite d’un délai de trois jours pour en avertir notre société. Vous devrez faire état de manière détaillée du problème constaté (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert…)
- En cas de non livraison du colis dans les délais annoncés par le transporteur , vous devrez nous en informer le plus rapidement possible. Nous ouvrirons alors une enquête auprès des services concernés et nous mettrons tout en œuvre pour que le délai d’attente soit raisonnable.
Nous nous engageons à livrer la marchandise commandée sur le site dans le délai, exprimé en jours ouvrables, qui sera affiché dans le récapitulatif de votre commande ainsi que dans l’e mail de confirmation de commande.
Les achats effectués sur le site seront livrés dans un délai maximum de 7 jours ouvrables en France métropolitaine à réception du paiement.
En cas de dépassement de la date limite de plus de 7 jours, non justifié par un cas de force majeure, vous pouvez demander la résolution de la vente.